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韩Kakao Hairshop O2O形式在第三季度实现3倍增长

韩国KakaoTalk上的美发店和为顾客提供的O2O服务“Kakao Hairshop”很受欢迎,首尔西桥洞Uniqueby美发店里,顾客们在使用“Kakao Hairshop”APP选择喜欢的发型(图片来源:韩国《电子新闻》)
<韩国KakaoTalk上的美发店和为顾客提供的O2O服务“Kakao Hairshop”很受欢迎,首尔西桥洞Uniqueby美发店里,顾客们在使用“Kakao Hairshop”APP选择喜欢的发型(图片来源:韩国《电子新闻》)>

韩国免费聊天软件Kakao线上服务和线下服务的发展一路畅通。其中收益增长的先锋的是的Kakao Hairshop以及提供代驾服务的Kakao Driver。

根据Kakao公司4月18日发布的消息,3月末的Kakao Hairshop和去年9月刚推出的相比,交易额增长了3倍。Kakao Hairshop是在kakao talk聊天软件上提供链接顾客和美发店服务的软件,去年6月推出了此项服务。Kakao公司通过向各美发店收取进驻费用,根据成交件数向美发店收取额外手续费。交易额增长3倍的情况下手续费也同样增长3倍,仅仅通过Kakao Hairshop的服务,就能实现销售额增加的美容店很多。冠岳区男士专用美发店“Areshomme”在进驻Kakao Hairshop之后,顾客数量增加了2.28倍。东滩1人店“YOLO美发沙龙”也在进驻Kakao Hairshop之后,顾客量增加超过了30%,40%的收益都是来源于Kakao Hairshop。弘大美发店“感觉”通过Kakao Hairshop获得的50%的顾客数量,进驻Kakao Hairshop之后销售额增加超过了2倍。

想做头发的时候直接在KakaoTalk上预约Kakao Hairshop(图片来源:韩国《电子新闻》)
<想做头发的时候直接在KakaoTalk上预约Kakao Hairshop(图片来源:韩国《电子新闻》)>

Kakao负责人表示:“Kakao Hairshop交易额月平均增长率超过了10%,顾客回头率超过了50%,发展速度非常明显”。

截止2月末,Kakao Driver累计用户达到220万人, 累计呼叫880件,服务完成率超过70%。Kakao收取20%的手续费。

Kakao运营包括Kakao Hairshop、Kakao Driver、Kakao Taxi、Kakao Taxi Black(高级出租车),Kakao Talk点餐等O2O412服务。

其中Kakao Hairshop、Kakao Driver、Kakao Black、Kakao Talk点餐的手续费收入增加,虽然各项销售数据并未公布,但是其中代驾服务收入最高,Kakao Hairshop发展最快。

韩国Kakao去年的销售额达到了约1.4兆韩元(约合85亿元),除去收购的Loen的销售额之后是1.1兆韩元,相比2015年增加了19%,广告、contents销售和020差距并不大,Kakao主要留住生活健康服务的用户。

Kakao Driver司机版推出照片(图片来源:韩国《电子新闻》)
<Kakao Driver司机版推出照片(图片来源:韩国《电子新闻》)>

Kakao发现O2O的商机,计划在今年通过此项服务增加收益。下半年还会推出在Kakao Taxi上使用的Kakao Pay自动结算系统,此系统未来将从打车服务向企业对企业(B2B)服务发展,比如企业注册法人卡之后,可以在业务出租车上直接使用,韩国Kakao负责人表示:“这将比电话叫车更加方便”。(本文章来源于韩国合作媒体韩国《电子新闻》)

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