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互联网企业和现有线上流通企业加强电商领域合作

Kakaotalk 添加(plus)朋友(图片来源:韩国《电子新闻》)
<Kakaotalk 添加(plus)朋友(图片来源:韩国《电子新闻》)>

韩国和外国的互联网企业推出了一些购物服务,增加了电商领域的合作。互联网企业和现有的线上流通企业之间的区分也越来越模糊。

28日行业发布的消息显示,Naver今年7月将引进“购物相机(shopping camera)”功能,运用照片识别的人工智能技术,将智能手机拍下的产品照片自动在Naver搜索引擎中搜索到类似的产品。即使用户在不知道产品名称的情况下,也能完成从产品搜索到Naver Pay的一站式的服务。

Naver负责人表示“快的话今年7月末就将推出购物相机功能,用户们可以进一步体验照片检索功能。”

最近,Kakao也正式推出了整合Yellowid和添加朋友的新商业平台“Kakaotalk 添加朋友”。新的Kakaotalk添加朋友功能通过内容制作,频道曝光,信息发送以及一对一聊天等功能,和用户进行实时对话,下单、购买、预约等所有程序都能在Kakaotalk软件中完成。

这也是为了经营者们进行更好的商品销售、管理和宣传而开发的功能,经营者们通过Kakaotalk添加朋友申请店铺之后,用户们不需要经过购物店就能直接在软件上购买产品。Kakaotalk Store将在下月开始进行试点运营。

此外,今年以来,点餐服务“订餐吧”也和E-mart合作推出了“逛市场”服务,正式进入电商市场。

全球互联网企业也纷纷涉足购物领域,脸书从去年就在主页上添加了“Shop”栏目,用户可以直接在脸书页面上进行购物。最近还有消息传出,用户可以通过位置搜索软件直接完成餐厅的选择和点餐甚至支付,目前这种“点菜”功能仍在测试中。

Naver购物搜索的推荐款式(图片来源:韩国《电子新闻》)
<Naver购物搜索的推荐款式(图片来源:韩国《电子新闻》)>

谷歌也在继续加强购物服务,2015年手机购物搜索调整之后,谷歌细分了关键词相关的产品分类。之后搜索结果中还添加了购买按键,图片搜索结果中还有购物网站的链接,Youtube视频中能够直接看到购买产品的广告。

分析指出,互联网企业想要进军电商领域,都计划强化现有的服务。

搜索引擎谷歌和Naver为了抓住搜索服务的用户,将范围扩大到购物领域。去年,谷歌以购物为目的的手机搜索量增加了30%,Naver每天被搜索的3亿个关键词中超过三分之一的都是关于产品的搜索。亚马逊,Coupang等现有的线上销售企业搜索用户数量减少也对他们造成了不小的打击。

Kakao为了提高现有聊天用户的忠诚度,推出了多种素材和店主互相联系的平台,谋求经济层面的发展。

IT行业的负责人表示“手机时代,为了确保寻找和生活密切相关产品的用户,将致力于IT和购物服务。从用户必需的因素来看,市场的界限也在慢慢消失。”(本文章来源于韩国合作媒体韩国《电子新闻》)

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